* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
RESPONSABILIDADES: Realizar diariamente ligações via telefone / WhatsApp para novos clientes em uma determinada região ou raio de ação com total discrição e polidez seguindo os padrões de qualidade estabelecido pela empresa;Persuadir o gerador, demonstrando os problemas que podem acontecer em caso de descarte irregular de óleo usado, oferecendo a ele nosso certificado em troca da fidelização no fornecimento do óleo; Atender diariamente chamadas de geradores em potencial através do nosso 0800 77 02 046; Desenvolver novos fornecedores de OLUC coletando dados da empresa geradora, volume gerado e periodicidade; Fazer o confronto das informações dos certificados de coleta, conferindo Data, Local, Horário de entrada e saída do fornecedor, valor pago, volume coletado, CNPJ/CPF, Motorista e veiculo; Analisar volumetria x periodicidade, criando assim a previsibilidade para coletas futuras; Auxiliar o coletor em campo, através do nosso sistema de monitoramento visualizar o veiculo mais próximo do ponto coleta, destinando assim o mesmo com data, horário, volume e valores já acertados com antecedência; Negociar valores de coleta de OLUC com os Geradores, tendo como base os valores e as margens estabelecidas pelo Gerenciamento de Risco; Desenvolver relatórios diários, semanais, mensais de ligações realizadas, ligações perdidas, Fornecedores inexistentes, coletas realizadas, volumes coletados e valores médios aplicados; Alimentar o CRM através do sistema Omie com Volume e dia de cada Coleta; Ligar Frequentemente para os possíveis geradores no raio de ação até que se crie uma identificação do gerador com a empresa e consequentemente se crie uma previsibilidade automática para coletas futuras; Através do sistema de rastreamento e monitoramento, otimizar ao máximo o tempo de cada coleta, diminuindo o total de Kms rodados, gastos excessivos com combustível, pedágios e deslocamentos desnecessários; Desenvolver e implantar indicadores mensais, apresentando-os ao gerenciamento de risco, visando o monitoramento contínuo das atividades desenvolvidas pela nova área;Relatar ao gerenciamento de risco qualquer tipo de irregularidade e/ou dificuldade, aguardando as instruções a respeito, sempre com o máximo de sigilo visando sempre o bem estar da empresa e de seus colaboradores;Garantir boas práticas de abordagens dos clientes, tratando a todos com respeito e imparcialidade;Executar outras tarefas correlatas a acima descritas ou a critério de seu superior imediato.
REQUISITOS: Ensino superior concluído ou Cursando.
Conhecimentos Específicos :Informática Nível intermediário,
Experiência comprovada como operador de telemarketing ou função similar de atendimento ao cliente. Excelentes habilidades de comunicação e apresentação; Proficiência; Habilidade em negociação e em lidar com reclamações.
Pagamento: R$2.820,00 - R$3.666,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial