Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)

Vaga: Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja)

Descrição: Empresa Confidencial (Apenas para Cadastrados) l segmento de serviços de beleza, localizada em Macaé/RJ (Shopping Plaza Macaé)

Regime: CLT | Presencial

Horário: 14h às 22h (segunda a sábado, com folga na semana)

Salário: R$2.400,00 com vale alimentação de R$200,00.

Sobre a empresa

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) atua há 1 ano no segmento de serviços de beleza e cuidados pessoais, oferecendo atendimento com excelência, rapidez e acessibilidade. Uma empresa em crescimento, com uma equipe média de 11 colaboradores, localizada no Shopping Plaza Macaé. Ambiente de trabalho é colaborativo, organizado e acolhedor, prezando pelo respeito, ética, padronização dos serviços e bem-estar das profissionais e clientes. Incentivamos o crescimento individual com acompanhamento próximo e valorizamos um clima leve e harmonioso no dia a dia.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja) para atuar diretamente no suporte à gestão da unidade, garantindo a organização da operação, acompanhamento da equipe e execução dos processos.

Principais Responsabilidades

• Gestão da equipe (contratação, onboarding e treinamento de novos colaboradores, acompanhamento e escala);
• Atuação direta na recepção (18h às 22h);
• Acompanhamento e estratégia de metas, vendas e faturamento;
• Condução de feedbacks semanais com a equipe;
• Atendimento e resolução de reclamações de clientes;
• Controle de agenda, caixa e estoque;
• Apoio em compras e contato com fornecedores;
• Garantir a execução correta dos processos já definidos;
• Abrir e fechar o estabelecimento;
• Conduzir reuniões e alinhar expectativas com a equipe;
• Apoiar a gestão estratégica e operacional da unidade;
• Evoluir gradualmente para maior autonomia e tomada de decisões;

Requisitos e Qualificações

• Experiência com rotina operacional e atendimento ao cliente em áreas administrativa, comercial, operacional ou coordenação;
• Conhecimento em controle de agenda, caixa e estoque será um diferencial;
• Noções de metas e faturamento;
• Conhecimento em gestão, coordenação e liderança;
• Ensino médio completo com formação desejável em Administração, RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Desejável residir próximo à região;

Perfil Comportamental

• Perfil proativo e resolutivo
• Boa comunicação e postura profissional
• Capacidade de aprendizado rápido
• Liderança e senso de responsabilidade
• Inteligência emocional
• Organização e gestão do tempo
• Interesse genuíno em crescimento e desenvolvimento profissional
• Perfil com visão de negócio

Benefícios

• Vale-transporte caso necessário;
• Vale-alimentação;
• Bonificação por metas;
• Descontos em serviços;
• Ambiente de desenvolvimento, reconhecimento e acolhimento;
• Plano real de crescimento para Gerência;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.400,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte