* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Conhecimentos Técnicos *Obrigatórios:
Experiência prévia com vendas (preferencialmente Inside Sales, Analista de Vendas, Relacionamento ou atendimento comercial).
Boa comunicação escrita e verbal.
Organização, proatividade e foco em resultados.
Facilidade com ferramentas digitais, CRM e WhatsApp Business.Desejáveis:
Experiência anterior com vendas no setor educacional.
Familiaridade com cursos EAD e plataformas de ensino online.
Conhecimento básico em técnicas de vendas consultivas (SPIN Selling, Rapport, Objeções etc).
Na Avaliação comportamental, vamos dar prioridade para pessoas com perfil Persuasivo
Descrição das Atividades*Realizar o primeiro contato com leads gerados via campanhas digitais, site e redes sociais.
Entender o perfil e as necessidades do lead para oferecer a melhor solução educacional.
Apresentar de forma clara os cursos, modalidades, preços, benefícios e diferenciais da instituição.
Negociar condições e conduzir o processo até o fechamento da matrícula.
Fazer follow-ups regulares e manter relacionamento com leads em diferentes etapas do funil.
Utilizar ferramentas de CRM para registrar atividades e acompanhar o funil de vendas.
Cumprir metas de conversão, produtividade e qualidade no atendimento.
Atribuições e responsabilidades* Identificar e entender as necessidades dos leads.
- Apresentar cursos com foco em conversão e personalização.
- Negociar e fechar matrículas com agilidade.
- Realizar atendimento e acompanhamento por WhatsApp, telefone e chat.
- Gerenciar funil de vendas em CRM.
- Cumprir metas de vendas e KPIs definidos.
- Atuar com empatia, agilidade e excelência no atendimento remoto.
Atendimento Multicanal
Realizar atendimentos por chat, WhatsApp e telefone com rapidez, clareza e foco em conversão.
Manter um padrão de linguagem alinhado ao público-alvo da instituição
Ser proativo(a) no relacionamento e buscar sempre uma boa experiência para o futuro aluno.
Gestão de Funil e Relatórios
Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações, atualizar status dos leads e planejar atividades
diárias.
Cumprir metas individuais de conversão, produtividade e qualidade de atendimento.
Contribuir com feedbacks sobre as objeções mais comuns e oportunidades de melhoria no processo
comercial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial