* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Descrição da Vaga: Analista/Especialista de Qualificação e Triagem de Leads (Pleno a Sênior) - Clínica de Reprodução Humana - São Paulo/SP
Sobre a Oportunidade
Buscamos um profissional com sólido perfil comercial para atuar na qualificação e agendamento de leads da nossa clínica de referência em São Paulo. Você será a porta de entrada para a jornada dos nossos futuros pacientes, garantindo que o fluxo de atendimento seja eficiente e focado em converter leads qualificados em agendamentos de sucesso.
Responsabilidades Principais
- Triagem e Qualificação de Leads: Analisar, priorizar e qualificar todos os leads (contatos iniciais) gerados através de diversos canais (digital, telefone, indicações, etc.).
- Comunicação Consultiva: Realizar o primeiro contato e nutrição com os leads, utilizando uma abordagem consultiva e empática, focada em entender as necessidades, histórico e nível de interesse do potencial paciente, alinhando suas expectativas com os serviços da clínica.
- Gestão de Funil: Manter o CRM da clínica atualizado, registrando todas as interações e classificando os leads de acordo com seu estágio no funil de vendas (A, B, C), garantindo o fluxo ideal para a equipe de atendimento/agendamento.
- Rastreamento e Relatórios: Acompanhar as métricas de qualificação, taxa de conversão da triagem e tempo de resposta, gerando relatórios periódicos para a gestão.
- Suporte ao Agendamento: Agendamento de leads, fornecendo um resumo completo do perfil e das necessidades identificadas.
Requisitos e Qualificações
- Experiência Comprovada: em funções de pré-vendas (SDR/BDR), qualificação de leads ou área comercial/consultiva, preferencialmente em clínicas ou hospitais.
- Perfil Comercial: Forte orientação para resultados, persuasão e habilidade em identificar oportunidades e quebrar objeções de forma ética e humana.
- Nível: Buscamos um perfil Pleno a Sênior, com autonomia e capacidade de propor melhorias nos processos.
- Habilidade de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e alta capacidade de empatia e sensibilidade para lidar com o tema.
- Tecnologia: Experiência no uso de sistemas de CRM (ex: Salesforce, Hubspot, Pipedrive).
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e qualificação.
Remuneração: R$ 3.000 + comissão depois da experiência
Vale alimentação de R$ 750,00 e vale transporte.
Para trabalhar na Vila Mariana
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte