Analista Comercial - Pós-Venda (Monitoramento Solar)

Buscamos uma profissional para atuar no pós-venda de sistemas de energia solar, com foco em monitoramento de performance, relacionamento com clientes e geração de novas oportunidades comerciais. A função é estratégica para garantir a satisfação do cliente após a instalação do sistema fotovoltaico, atuando de forma preventiva, consultiva e orientada a resultados.

A profissional será responsável por acompanhar, por meio de plataforma especializada, a produção de energia dos sistemas instalados, identificar anomalias operacionais, orientar o cliente sobre o desempenho do investimento realizado e promover serviços complementares.

• Realizar o monitoramento contínuo da produção de energia solar dos clientes ativos por meio da plataforma de monitoramento;

• Analisar indicadores de performance dos sistemas fotovoltaicos, identificando quedas de produtividade, falhas ou anomalias antes que o cliente perceba;

• Acessar e interpretar contas de energia elétrica dos clientes, correlacionando consumo x geração de energia;

• Manter contato regular e consultivo com os clientes, apresentando relatórios, resultados de produção e orientações sobre o sistema instalado;

• Atuar diretamente no relacionamento pós-venda, garantindo alto nível de satisfação e fidelização;

• Realizar abordagem comercial consultiva para venda de serviços adicionais, como:

  • Vistorias técnicas;

  • Limpeza e manutenção de placas solares;

  • Serviços preventivos e corretivos;

• Atuar na captação de indicações de novos clientes, a partir de um relacionamento próximo e estruturado;

• Registrar atendimentos, acompanhamentos e oportunidades no sistema interno ou CRM;

• Atuar de forma organizada, planejada e com boa comunicação, mantendo alinhamento com as áreas técnica e comercial.

• Facilidade de aprendizagem ou experiência prévia com monitoramento de sistemas de energia solar (preferencialmente Solar Z);

• Boa capacidade de análise de dados e indicadores de performance;

• Habilidade para leitura e interpretação de contas de energia elétrica;

• Perfil comunicador, com excelente relacionamento interpessoal;

• Organização, planejamento e disciplina no acompanhamento de carteira de clientes;

• Postura consultiva e foco em solução de problemas;

• Interesse em atuar com pós-venda estratégico, não apenas operacional;

• Experiência anterior em pós-venda, atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou energia solar será um diferencial.

• Analítica e atenta a detalhes;

• Comunicativa, clara e empática na relação com clientes;

• Proativa, com visão preventiva e orientada à melhoria contínua;

• Capacidade de gerar valor percebido pelo cliente por meio de informações e acompanhamento;

• Orientação a resultados e satisfação do cliente.

• Cargo: Analista Comercial – Pós-Venda (Monitoramento Solar)

• Salário: R$ 2.190,00

• Benefícios:

  • Ticket Alimentação: R$ 370,00

  • Cartão de Todos

  • Plano de Saúde: Opcional

  • Vale Transporte

Dúvidas: entrar em contato por whatsapp: (16) 99286-9264