* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
ANALISTA COMERCIAL – ISLA
Objetivo do cargo
Garantir a execução e o controle das operações comerciais, apoiando o time de vendas com dados, processos e organização, para aumentar a eficiência, melhorar a tomada de decisão e sustentar o crescimento do faturamento.
Principais atribuições e responsabilidades
1. Gestão da operação comercial
- Acompanhar pedidos (pré-pedido e pronta-entrega) do início até o faturamento
- Validar disponibilidade de estoque e priorização de separação
- Organizar fluxo de pedidos junto ao time de vendas, PCP e logística
- Monitorar status dos pedidos e atuar na resolução de pendências
2. Interface com equipe comercial
- Apoiar vendedoras no dia a dia (informações de produto, pedidos, prazos e condições)
- Garantir que as políticas comerciais estejam sendo aplicadas corretamente
- Sinalizar oportunidades e riscos na carteira de clientes
3. Controle e análise de dados
- Atualizar e analisar indicadores comerciais (faturamento, ticket médio, mix de produto, curva ABC, performance por cliente)
- Acompanhar metas por cliente, região e canal
- Gerar relatórios objetivos para tomada de decisão
4. Gestão de carteira e clientes
- Apoiar no acompanhamento de clientes ativos, inativos e novos
- Monitorar nível de adesão em campanhas, feiras e lançamentos
- Identificar clientes com potencial de crescimento ou risco de queda
5. Integração com financeiro e crédito
- Verificar e acompanhar limite de crédito dos clientes
- Garantir que pedidos estejam alinhados com a política de crédito
- Apoiar na liberação de pedidos junto ao financeiro
6. Logística e faturamento
- Definir e validar modalidade de frete com clientes
- Acompanhar prazos de envio e possíveis ocorrências logísticas
- Garantir fluidez entre pedido, faturamento e entrega
7. Sistemas e processos
- Operar e garantir a correta utilização dos sistemas (TOTVS, TECEO, CRM/WhatsApp)
- Identificar falhas de processo e propor melhorias
- Padronizar rotinas e garantir execução disciplinada
Perfil esperado
- Forte capacidade analítica e organização
- Perfil executor, mão na massa, com senso de urgência
- Boa comunicação e relacionamento com equipe e clientes
- Visão comercial (não apenas operacional)
- Familiaridade com indicadores e gestão por dados
- Facilidade com tecnologia e sistemas
Indicadores de sucesso (KPIs)
- Tempo de processamento de pedidos
- Taxa de erro/retrabalho em pedidos
- Nível de atendimento à equipe comercial
- Aderência às políticas comerciais e de crédito
- Evolução de faturamento por cliente/carteira
- Nível de ruptura ou atraso logístico
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 - R$4.772,59 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial