* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Cumprir e dar suporte nas atividades ligadas à captação de novos alunos e ações de fidelização, fazendo interface e propondo discussões de melhorias entre todos os setores garantindo uma ótima experiência para o cliente Del Rey.
- Abrir diariamente a caixa de e-mail, tomando as providências necessárias.
- Gerir e acompanhar o Plano de Vendas e os relatórios de desempenho.
- Acompanhar ações e decisões dos setores de Marketing, Eventos, Comunicação e Comercial.
- Gerenciar o CRM do Colégio, acompanhando prospecção, relacionamento e pós-venda, criando uma base de clientes e fornecendo um serviço e atenção personalizada;
- Supervisionar atendimento a novos clientes, garantindo um serviço de qualidade.
- Acompanhar e gerenciar contatos realizados via WhatsApp e mensageria.
- Manter registros organizados de todas as interações com clientes, independentemente do fechamento da venda.
- Definir e supervisionar estratégias de captação e fidelização de clientes.
- Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda;
- Buscar cada vez mais desenvolver técnicas de vendas;
- Apresentação de resultado mensal (sobre as vendas);
- Alinhamento com a equipe sobre metas de vendas e prospecções;
- Gerir os contatos realizados via whatsapp e mensageria do Colégio;
- Manter registros de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda;
- Participar da elaboração das estratégias de marketing e sua executando e acompanhando todas as ações necessárias;
- Participar da criação e implementação de campanhas promocionais e publicitárias juntamente com os responsáveis pelo marketing;
- Manter-se atualizados sobre o conhecimento dos serviços;
- Organizar a rotina de trabalho;
- Realizar a gestão de relatórios e análises internas;
- Participar da criação e da execução das atividades externas para prospecção de novos clientes;
- Participar das reuniões e capacitações das empresas parceiras;
- Participar de eventos, cursos, treinamentos e reuniões sempre que solicitado ou por iniciativa própria
- Cumprir integralmente seu horário de trabalho e as escalas previstas.
- Manter e promover um ambiente cooperativo de trabalho com seus colegas, alunos, pais e demais segmentos da comunidade escolar.
- Desempenhar a função com competência, assiduidade, pontualidade, senso de responsabilidade, zelo, discrição e honestidade.
- Cumprir os planos de trabalho de acordo com as metas e normas estabelecidas pela Direção.