Analista - Consultor de Atendimento ao Cliente Jr. | São Paulo

🎯 O que espera por você no seu dia a dia:

• Gerenciar carteira de empreendimentos e acompanhar demandas dos clientes;
• Atuar no relacionamento com clientes durante todo o ciclo do empreendimento (lançamento até 2 anos após entrega);
• Tratar solicitações e problemas mais complexos encaminhados pela central de atendimento;
• Realizar interface com áreas internas como engenharia, assistência técnica, incorporação e projetos;
• Participar de eventos relacionados aos empreendimentos (assembleias, entrega de chaves, reuniões com clientes);
• Realizar visitas às obras e empreendimentos periodicamente;
• Interagir com stakeholders externos como síndicos, administradoras e empresas terceirizadas;
• Identificar situações críticas e atuar preventivamente na resolução de problemas.

🔎 O que esperamos de você:

• Ensino superior cursando ou completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
• Capacidade de lidar com demandas inesperadas e resolução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para participação em eventos e visitas externas;
• Organização e autonomia para gestão de carteira de empreendimentos.

🌟 Vai ser um diferencial se você:

• Experiência com pós-venda imobiliário;
• Vivência com entrega de empreendimentos;
• Experiência com vistoria ou entrega de chaves;
• Atuação anterior em relacionamento com cliente no setor imobiliário.

Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00

Local: Vila Olimpia | Obras em SP

📣Conheça nossos benefícios e vantagens

PLR

Vale Transporte

Vale Refeição

Plano de Saúde Bradesco com condições especiais para você e seus dependentes

Plano Odontológico Bradesco

Telemedicina com Diversas Especialidades

Wellhub

Totalpass

Seguro de Vida

Convênio para Pets

🎁E vamos ainda mais longe com:

Day off de Aniversário

Auxílio Bebê Após o Nascimento

Cesta Natalidade com Kit Bebê

Licença Casamento Estendida

Licença Paternidade Estendida

Canal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)

Frutas e Cafés nos Escritórios

Campanha de Vacinação

Quick Massage nos Escritórios

Parcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)

Empréstimo Consignado (consulte condições)

Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas

Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições)

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Confira nossa Política de Privacidade no nosso site: integridade.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br

Buscamos transformar espaços e dar alma nova às cidades, aliando ética e estética. Queremos inspirar e trazer alegria aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e a todos à nossa volta.

Queremos ser sempre mais para os nossos clientes! Nosso papel é promover experiências encantadoras, ressignificar lares e realizar sonhos.

Nos dedicamos a ser uma plataforma inovadora e sustentável com a proposta de oferecer soluções diferenciadas ao ecossistema imobiliário. Estamos conectados com o futuro para antecipar tendências do mercado.

Acreditamos no potencial transformador das pessoas. Por isso, respeitamos a liberdade de ser, a expressão e a forma de agir de cada indivíduo.

Atuamos de forma colaborativa e conectada como verdadeiros donos de tudo o que fazemos, cuidando das nossas responsabilidades individuais e dos impactos das nossas ações.

Os valores presentes na nossa cultura são inegociáveis. Entre eles, destacam-se nossos princípios e foco constante em fazer o bem.

Nosso objetivo é deixar um legado por meio da excelência da entrega de resultados sustentáveis que contribuem com a evolução da sociedade. Com isso, perpetuamos a nossa marca e a “magia” Confidencial (Apenas para Cadastrados) de ser.

Descubra mais oportunidades

Explore nossas outras páginas de carreiras e encontre o caminho ideal para você.

Descubra mais oportunidades no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Aqui, acreditamos que gente faz a diferença e que cada pessoa tem um caminho único para construir. Por isso, criamos páginas especiais que refletem nossos valores e ampliam as possibilidades de carreira:

🚀 Geração Confidencial (Apenas para Cadastrados): O nosso programa de entrada no mercado, com vagas de estágio, trainee e jovem aprendiz. Uma oportunidade para quem quer iniciar sua trajetória profissional com desenvolvimento e aprendizado contínuo.

💡Plurall Confidencial (Apenas para Cadastrados):Nossa página dedicada a pessoas com deficiência (PCDs), reforçando nosso compromisso com a inclusão e a valorização da diversidade.

Encontre o caminho que faz sentido para você e venha construir o futuro com a gente!