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Analista CRM SR

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), estratégico(a) e orientado(a) a resultados para atuar na área de CRM, com foco em campanhas de crédito consignado e cartão consignado.

A pessoa será responsável pelo planejamento, execução e otimização de campanhas, atuando de forma próxima às áreas de negócio para impulsionar resultados e melhorar a experiência dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

  • Planejar, construir e executar campanhas de CRM, considerando diferentes canais e jornadas;
  • Desenvolver segmentações de público com base em comportamento, elegibilidade e propensão;
  • Criar e gerenciar réguas de relacionamento e campanhas automatizadas;
  • Automatizar processos de campanhas, extração e tratamento de dados utilizando Python;
  • Monitorar e otimizar a performance das campanhas com foco em conversão, ROI e eficiência comercial;
  • Realizar testes A/B e experimentações contínuas para melhoria de resultados;
  • Definir e acompanhar KPIs de campanha, como conversão, custo por aquisição e ROI;
  • Trabalhar com grandes volumes de dados para identificar oportunidades de negócio e alavancas de crescimento;
  • Garantir qualidade, consistência e governança dos dados utilizados nas campanhas;
  • Atuar em parceria com as áreas de negócio, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.

Requisitos e qualificações

Requisitos e diferenciais:

  • Experiência com produtos financeiros, especialmente crédito consignado e cartão consignado;
  • Vivência com ferramentas de CRM, especialmente Salesforce;
  • Conhecimento em automação de campanhas em escala;
  • Experiência com canais de mensageria, como SMS, e-mail, push e WhatsApp;
  • Conhecimento em LGPD aplicada a campanhas e uso de dados;
  • Experiência em ambientes de alta volumetria e performanc

Informações adicionais

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.


Benefícios que Valorizam Você:

· Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.


· Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.


· Vale-Refeição/Alimentação


· Seguro de Vida


· Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.


· Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.


· Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.


· Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades


· Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação RH
  3. Etapa 3: Avaliação Gestor
  4. Etapa 4: Finalista
  5. Etapa 5: Contratação

Grupo Daycoval


O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco?


Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão?

Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Confidencial (Apenas para Cadastrados), existe um clima diferente!


O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.


Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.


Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!


Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;

Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;

Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.


E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!


Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.


E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.


Aqui, você pode ser você!


🚀Nosso propósito

É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.


💙Nossos negócios


O grupo Daycoval tem outros negócios além do Confidencial (Apenas para Cadastrados):


Daycred - https://daycred.gupy.io/ - crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos)


Daycâmbio - https://daycambio.gupy.io - produtos de câmbio (comércio exterior e turismo)