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Analista Customer Experience PL

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Sobre a Posição: Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda para atuar como a voz do cliente dentro da empresa. Esse profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantir a resolução de problemas e oferecer um atendimento de qualidade através de diferentes canais de comunicação. Além disso, identificará oportunidades de melhoria, coletará feedbacks, promoverá treinamentos e implementará soluções personalizadas para garantir a satisfação e retenção do cliente a longo prazo.


Requisitos técnicos


  • Formação: Graduação completa, em Administração de Empresa, Gestão de Negócios, Processos, Tecnologia ou Afins, Contabilidade ou Afins.
  • Pacote Office e Excel nível intermediário.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior