* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), maior fabricante de fixadores da América Latina, está buscando um Analista Customer Service Jr (SAC), para assegurar um atendimento ao cliente de excelência direcionando-o e garantindo a resolução rápida de problemas aumentando a sua satisfação.
Se você é um profissional focado em encantar o cliente, resolver problema e entregar valor, essa oportunidade é para você!
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Responsabilidades e atribuições
- Analisar e tratar reclamações de clientes via telefone e e-mails;
- Acompanhar indicadores de atendimento;
- Interface com as áreas de apoio;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento com sistema SAP e Pacote Office (será um diferencial).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Solicitação de Documentos Acadêmicos – Histórico, Declaração ou Diploma
- Etapa 3: Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
Saiba mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a maior fabricante de fixadores da América Latina. Fundada em 1959, somos referência nacional em inovação e tecnologia.
Fazendo parte do Grupo H. Carlos Schneider, somos reconhecidos pelo nosso pioneirismo e compromisso com a sociedade e o meio ambiente.
Nossos produtos estão em todos os lugares, atendendo diversos segmentos como construção civil, agronegócio e muito outros.
Temos fábricas em Araquari (SC) e Sarzedo (MG), além de centros de distribuição no Brasil, Peru e China, com sede Administrativa em Joinville (SC).
Aqui somos comprometidos, confiáveis, competentes, inovadores, ágeis e agimos com responsabilidade socioambiental. Esses são os valores que nos guiam e que nos fazem trabalhar pelo mesmo objetivo: promover eficiência e segurança na vida das pessoas.
Vem fazer parte do nosso time!