* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa no ramo de construção civil busca profissional Analista de Assistência Técnica em Blumenau.
A Fitting RH é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece soluções em gestão de pessoas para diversas organizações.
Responsabilidades:
Realizar a gestão de chamados de assistência técnica, analisando solicitações abertas via SAC. Executar vistorias presenciais nos imóveis, identificando patologias como infiltrações, fissuras e problemas elétricos. Elaborar laudos técnicos, avaliando se os reparos estão cobertos pela garantia, conforme a NBR 15575 e o Código de Defesa do Consumidor. Coordenar e acompanhar a execução dos reparos, com equipes próprias ou terceirizadas. Programar atividades e garantir o cumprimento de prazos e qualidade dos serviços executados. Controlar materiais utilizados nos reparos, assegurando conformidade com os padrões originais da obra. Realizar checklist de finalização dos serviços, garantindo organização do ambiente e resolução completa da demanda. Atuar com empatia no relacionamento com clientes, conduzindo situações de conflito com equilíbrio e foco em solução.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Atendimento ao Cliente, Consultor de Assistência Técnica ou Analista de Serviços Técnicos podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Educação
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.