* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a consultas, fornecendo orientações básicas.
- Auxiliar na análise preliminar de problemas relatados pelos clientes, coletando informações relevantes e auxiliando na identificação das possíveis causas raiz dos problemas.
- Registrar com precisão todas as interações com os clientes, detalhando os problemas relatados, as soluções propostas e as ações tomadas para resolvê-los, mantendo registros organizados e atualizados.
- Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe interna, fornecedores e clientes, transmitindo informações relevantes e garantindo o alinhamento das expectativas.
- Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas à assistência técnica, como preparação de relatórios, elaboração de documentação técnica e atualização de registros.
- Preencher o CRM corretamente, garantindo que as informações estejam coerentes com as patologias existentes.
- Garantir que os procedimentos de atendimento ao cliente sejam realizados de forma plena e satisfatória.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica em áreas relacionadas à construção civil, como Engenharia Civil, Técnico em Edificações, Técnico em Construção Civil ou áreas similares.
- Desejável experiência prévia em estágios, trabalhos acadêmicos ou atividades extracurriculares relacionadas à construção civil ou assistência técnica.
- Conhecimento básico em normas técnicas, regulamentos de construção e processos construtivos.
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Conhecimento de ferramentas de produtividade, como pacote Office.
- Disponibilidade de visitas técnicas no local de obras.
Informações adicionais
- PLR
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Day Off (aniversário)
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde e Plano Odontológico
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o gestor
- Etapa 4: Contratação
SOBRE O Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Há 43 anos, a Direcional constrói o sonho de milhares de famílias com responsabilidade, qualidade e, principalmente, compromisso. Sempre com um empreendimento pensado para cada perfil, buscamos valorizar os condomínios com projetos modernos e funcionais, desenvolvidos para superar as expectativas de diversas famílias e, mais do que isso, para realizar o sonho da casa própria.
Em 2020, nossa família cresceu com o lançamento da Riva Incorporadora. Pertencente ao Confidencial (Apenas para Cadastrados), a Riva já chegou ao mercado com toda robustez e excelência da Companhia. Desde que ficou instituída, a Riva vem unindo conforto, eficiência e qualidade a um preço acessível.