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Analista de Atendimento ao cliente (foco em Supply Chain e gerenciamentos logísticos)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cajamar-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Profissional terá atuação focada no suporte e atendimento extratégico ao cliente (segmentos automotivos) e no planejamento de materiais. Você fará a ponte entre o cliente e a fábrica para acompanhar a produção, controlar atrasos e gerir os níveis de estoque de forma estratégica (sem atividades diretamente operacionais).

Suas principais responsabilidades serão:
Gerenciar a carteira de clientes do mercado automotivo.
Realizar análises de cobertura de estoque e acompanhar o cronograma (GANTT) de produção x demanda.
Atualizar programações (releases) e analisar variações de demanda e da carteira de pedidos.
Definir e estruturar planos de atendimento robustos em conjunto com a área de Supply Chain.
Liderar reuniões com clientes, apresentar os planos de atendimento e negociar prazos com foco em excelência.
Conduzir análises de mercado versus demanda e desenvolver projetos de melhoria end-to-end.

Requisitos
Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharia de Produção, Comércio Exterior ou áreas correlatas a negócios.
Experiencia na área de Supply Chain.
Experiencia em atendimento ao cliente (foco/prioridade em atendimento ao cliente/customer service).
Inglês nível intermediário.
Excel e PowerPoint intermediário a avançado.

Desejável:
Conhecimento nos sistemas SAP, Power BI ou Qlikview.
Conhecimento das normas ISO/TS.

Benefícios:

Fretado (regiões: Jundiaí, Cajamar, Santana de Parnaíba, Barra Funda, Caieiras, Campo Limpo Paulista e Várzea Paulista);

Assistência médica Bradesco;

Assistência odontológica;

Refeitório no local;

Vale alimentação: R$322,50;

Auxílio Home Office;

PLR;

Pagamento: R$4.706,80 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Participação nos lucros
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação

Pergunta(s) de seleção:

  • Nossa oportunidade é inicialmente temporária de 6 meses, está de acordo?
  • Possui experiencia com atendimento ao cliente/customer service? (atuação com clientes estratégicos)
  • Possui experiencia e conhecimento técnico na área de Supply Chain/ gestão administrativa de estoque, inventário?
  • Possui conhecimento nos sistemas / ferramentas como SAP, Protheus, Power BI, Qlikview?

Local do trabalho: Remoto híbrido para Cajamar, SP