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Analista de Atendimento ao Cliente Junior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Descrição da empresa


Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.


Descrição da vaga


Buscamos por um Analista Junior para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time de Atendimento ao Cliente, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.

Responsabilidades:

  • Responsável pelo atendimento ao cliente, fornecendo informações e solucionando dúvidas;
  • Realizar emissão e acompanhamento de pedidos, verificando status de fabricação e expedição;
  • Manter comunicação com equipes de logística, finanças e comercial, repassando informações relevantes sobre pedidos, prazos, pagamentos e demandas dos clientes, garantindo uma operação eficiente e coordenada entre os setores;
  • Auxiliar no faturamento e emissão de notas fiscais para Brasil, garantindo conformidade com regulamentações fiscais dos países;
  • Colaborar nas soluções de possíveis problemas que possam surgir seja de pedidos ou faturamentos,
  • Prestar suporte em auditorias,
  • Completar os treinamentos necessários e atribuídos à função,
  • Apoiar nas atividades relacionadas à ISO e Gestão da Qualidade.

Qualificações
  • Superior completo em Administração ou áreas afins; pode ser recém formado
  • Experiência em Atendimento ao Cliente;
  • Domínio do Espanhol;
  • Conhecimento em Google Workspace;
  • Experiência com análise de KPI;
  • Desejável conhecimento em SAP;
  • Desejável conhecimento em Sales Force,
  • Diferencial conhecimento em Ferramentas da Qualidade.

Informações adicionais


“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.