* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a sexta-feira das 08h12 às 18h com 1h de intervalo (ajustável).
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

A Evoluir Pessoas e Resultados está em busca de uma pessoa Analista de Atendimento ao Cliente!

Para atuar em uma empresa do segmento de gestão de frotas, em Caxias do Sul/RS no bairro São Peregrino.

Que tenha como habilidades: maturidade, responsabilidade, proatividade, gestão de tempo e organização!

Atividades:

Gerir processos relacionados a infrações de trânsito, desde a sua captura até a indicação do condutor infrator;
Vincular o condutor infrator à infração conforme fluxo estabelecido para cada cliente através do sistema da empresa;
Realizar o disparo de infrações através do sistema da empresa;
Prestar atendimento para o ponto focal do cliente e seus condutores, tirando dúvidas e oferecendo orientações sobre os processos realizados;
Participar de reuniões de entregas de resultado e propor melhorias no processo e na experiência do cliente;

Benefícios:

Alimentação-refeição
Mobilidade
Plano de Saúde Unifácil 80% subsidiado pela empresa após a experiência
Quick Massagem
Vittude – Atendimento Psicológico Online com até 40% de desconto em cada atendimento
TotalPass

Requisitos:

Experiência no atendimento ao cliente, especialmente no segmento B2B;
Vivência em processos administrativos, ordens de serviço, relatórios;
Excel Intermediário: Tabelas/Fórmulas como PROCV, PROCX, Tabela Dinâmica etc.
Comunicação corporativa, escrita de e-mail, atendimento telefônico, reuniões virtuais;

Benefícios:
Assistência médica, Auxílio academia, Benefícios internos, Estacionamento, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte