* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Hey, você que ama inovação e simplicidade, tem empatia e paixão em resolver, temos uma oportunidade incrível para você!
Com mais de 1.500 clientes espalhados por todo o Brasil, o Escritório Inteligente é uma empresa de tecnologia que tem como propósito transformar e emponderar o mercado contábil.
Quais desafios a área de Suporte tem para você?
- Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.
- Aqui trabalhamos dia a dia com o objetivo de construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.
Como será o seu dia a dia?
- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados e manutenções junto ao time de tecnologia;
- Treinamento dos clientes via Meet.
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para nos ajudar nessa transformação digital:
- Experiência em relacionamento com o cliente;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
- Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
- Boa comunicação, pois estará em constante contato com os clientes;
- Facilidade com sistemas.
Benefícios
Vale Refeição Flexível (caju)
Dia de Folga de Aniversário.
Assistência médica (a partir de 3 meses).
Premiação por tempo de casa.
Salário Compatível com o mercado.