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ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Jundiaí-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Resumo da posição:
Profissional responsável por apoiar as operações logísticas intermodais (estufagem, rodoviário, ferroviário e multimodal), garantindo o controle dos processos, cumprimento de prazos (deadlines), gestão de documentos e alinhamento entre terminais, clientes e transportadoras.

Principais atividades:
  • Atendimento a clientes e suporte operacional às demandas diárias;
  • Controle de inventário e acompanhamento de deadlines;
  • Planejamento e controle de estufagens;
  • Acompanhamento operacional de viagens rodoviárias, ferroviárias e multimodais (ST SIM);
  • Finalização de viagens, controle de cargas e lançamento de faturamento;
  • Controle e preenchimento de planilhas de projeção de demanda ferroviária;
  • Gestão e controle de SA (Serviços adicionais);
  • Cadastro de notas fiscais (NF) para descidas ferroviárias no porto;
  • Upload documental em portais e sistemas dos terminais;
  • Solicitação e criação de reservas (TIJU);
  • Registro ferroviário junto aos terminais;
  • Emissão de ordens de pilha e controle de posicionamento de contêineres;
  • Agendamento nos portais dos clientes para operações de embarque e desembarque;
  • Separação e organização documental para upload em sistemas (SIM/PORTO).

Requisitos desejáveis:
  • Experiência prévia em operações logísticas, transporte intermodal ou portuário;
  • Excel intermediário: domínio de fórmulas, filtros, PROCV e formatação de planilhas;
  • Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS, SAP, ou similares);
  • Habilidade com planilhas (Excel / Google Sheets);
  • Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
  • Desejável conhecimento em processos ferroviários e portuários.