* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Objetivo do Cargo
Garantir uma experiência de compra fluida e satisfatória em todos os canais (site e marketplaces), atuando como ponte entre cliente e áreas internas.
Principais Responsabilidades
- Atendimento multicanal:
- Chat, telefone, e-mail e marketplaces
- Suporte ao cliente:
- Pedidos, produtos, entregas e prazos
- Gestão de trocas e devoluções
- Registro e acompanhamento de atendimentos em sistema
Requisitos Essenciais
- Comunicação clara (principal habilidade)
- Experiência em atendimento (e-commerce ou varejo online)
- Organização para lidar com múltiplos atendimentos
- Capacidade de resolver problemas com autonomia
- CRM
- Marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon)
- ERP
Informações Gerais
- Local: Novo Hamburgo – RS
- Regime: CLT
- Modalidade: Presencial
- Salário R$ 2.000 + R$ 300 para deslocamento+ Plano de Saúde
- Segunda a Sexta Feira
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)