* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Atender clientes pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.Apoiar a comunicação entre clientes, representantes e áreas internas, utilizando canais como e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo clareza e cordialidade nas interações.
Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho do SAC, como volume de chamados, tempo médio de atendimento e índice de improcedência.
Apoiar auditorias internas e revisões de processos, participando de reuniões de alinhamento quando necessário.
Contribuir com sugestões de melhorias em processos e rotinas do SAC, visando maior agilidade e eficiência no atendimento.
Requisitos:
Estar cursado ensino superior em Administração
Experiência com atendimento ao cliente
Benefícios
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Refeição no local
Vale transporte ou Auxilio Combustivel
Vale alimentação
Seguro de vida
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)