* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O que você vai fazer?- Coordenar processos de cadastro, onboarding, atualização cadastral e envio/acompanhamento de documentações;
- Preparar documentos, correspondências, formulários, relatórios e materiais de apoio para clientes e áreas internas;
- Fazer a interface com bancos, custodiante, fornecedores, parceiros e demais stakeholders envolvidos nas rotinas da área;
- Acompanhar pendências operacionais e administrativas, garantindo follow-up estruturado e cumprimento de prazos;
- Organizar e manter controles, registros e documentação da área de forma precisa e atualizada;
- Apoiar a elaboração de relatórios, pesquisas e levantamentos que contribuam para a tomada de decisão e para o relacionamento com clientes;
- Identificar inconsistências, oportunidades de melhoria e pontos de atenção nos fluxos, contribuindo para maior eficiência operacional e melhor experiência do cliente;
- Apoiar a gestão das demandas recorrentes e extraordinárias da área, com autonomia compatível ao nível pleno;
- Zelar pela confidencialidade das informações e pela excelência no atendimento a um público de alta exigência;
- Formação superior completa em Administração, Economia, Relações Internacionais, Engenharia, Direito ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte comercial, operações, relacionamento ou áreas correlatas, preferencialmente no mercado financeiro, family office, wealth management, private banking ou ambiente similar;
- Excel intermediário a avançado, com domínio de fórmulas, controles e organização de bases;
- Vivência com onboarding, cadastro, atualização cadastral, documentação e rotinas operacionais de clientes no mercado financeiro;
- Conhecimento de produtos e rotinas do mercado financeiro;
- Inglês intermediário ou avançado;
- Familiaridade com CRM, controles operacionais e ferramentas de automação;
- Certificação CPA-20 ou interesse em obtê-la;