Analista de Atendimento B2B - Rodoviário

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Sobre a Quero Passagem 💙🚌

Somos um mercado de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, digital, segura e rápida em todo o Brasil. Inovamos continuamente para transformar a experiência dos nossos clientes, incentivando a criatividade e soluções originais que agreguem valor ao mercado de turismo.

A oportunidade 🌟
Estamos em busca de um Analista de Atendimento B2B para integrar o nosso time! Procuramos um profissional apaixonado por comunicação, com foco em oferecer um atendimento excepcional e agregar valor aos nossos parceiros.

O que você fará? 🎯

• Atender clientes corporativos com qualidade e eficiência via telefone, e-mail e WhatsApp;
• Solucionar dúvidas de agências e empresas parceiras sobre nossos produtos, serviços e processos;
• Utilizar seu conhecimento sobre viações, rotas rodoviárias, cancelamentos e regras tarifárias para orientar os clientes de forma precisa e confiável;
• Contribuir para fortalecer a parceria e garantir uma experiência positiva para nossos clientes B2B.

Requisitos: 🤩

• Ensino Superior completo ou cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência de no mínimo 6 meses em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas de integração, como GDS e SaaS.

Diferenciais: 💙

• Vivência no setor de turismo será um grande diferencial.
• Habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico.
• Familiaridade com práticas ágeis e metodologias de desenvolvimento.

📌 Informações da Vaga

• Local de Trabalho: Modelo Remoto
• Regime de Contratação: CLT | 5x2