* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:
Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!
Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento Telefônico e Multicanal: realizar o acolhimento técnico de tutores, utilizando linguagem empática e assertiva para sanar dúvidas clínicas básicas e orientar sobre fluxos hospitalares.
- Elaboração e explicação de orçamentos: transformar orçamentos técnicos em uma narrativa de cuidado. Utilizar o conhecimento veterinário para explicar ao tutor a importância de exames, procedimentos e internações, auxiliando na tomada de decisão consciente.
- Gestão de Agendamentos (Linha de Cuidado): Realizar o agendamento estratégico de consultas, retornos e procedimentos, garantindo que o cronograma terapêutico do paciente seja cumprido sem interrupções.
- Input e Controle de Dados: Preenchimento rigoroso de planilhas de acompanhamento e sistemas internos, garantindo que o histórico do tutor e os indicadores de conversão estejam sempre atualizados.
- Triagem Especializada: atuar na identificação rápida de casos de emergência durante o contato telefônico.
Requisitos e qualificações:
- Formação completa em Medicina Veterinária.
- Organização, atenção a detalhes e boa capacidade analítica;
- Comunicação clara, empática e orientada.
- Perfil colaborativo, curioso, proativo e com vontade de aprender;
- Capacidade de lidar com diferentes públicos e demandas simultâneas;
- Experiência em atendimento, rotinas operacionais e atendimento telefônico será um diferencial.
Informações adicionais:
Remuneração: R$2.880,42 + VR + VT+ Plano de Saúde;
Horários: segunda a sexta, de 08h às 17h ou 11h às 20h.
Local: Pinheiros (Próximo à estação Fradique Coutinho).
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.880,42 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tem formação completa em Medicina Veterinária? (Requisito obrigatório)
- Tem fácil acesso a Pinheiros?
- Tem disponibilidade para qual horário, 08h às 17h ou 11h às 20h?
Local do trabalho: Presencial