Analista de Atendimento de Eventos Júnior - Open | TFSPORTS | São Paulo

Missão da Área

No Open Beach Tennis, trabalhamos para estruturar processos, implementar melhorias e coordenar todas as atividades que fazem o circuito Track&Field Open Beach Tennis acontecer, em cada etapa.

Sua missão

Prestar atendimento e oferecer suporte completo aos franqueados e supervisores da área, atuando em todas as demandas relacionadas à comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução das etapas do Track&Field Open Beach Tennis.

Quais serão suas responsabilidades?

• Prestar atendimento contínuo aos franqueados, esclarecendo dúvidas, alinhando formatos e formalizando a confirmação de cada etapa do circuito.
• Garantir a produção, revisão e entrega de todos os materiais de comunicação das etapas.
• Acompanhar e assegurar o cumprimento das réguas de comunicação do circuito.
• Monitorar a abertura das etapas, observando informações, prazos, divulgações e possíveis falhas técnicas (bugs e problemas operacionais).
• Coordenar a logística de entrega dos kits e o funcionamento da loja oficial durante os eventos.
• Oferecer suporte geral durante as etapas, atendendo parceiros, patrocinadores, atletas e franqueados.
• Gerar KPIs e relatórios pós-evento para os franqueados e para a equipe interna.
• Elaborar análises com base no checklist geral de execução e nas respostas de NPS (Net Promoter Score).
• Organizar a devolução dos materiais emprestados após cada etapa.
• Atualizar e gerenciar as planilhas de controle de convites destinados aos campeões.
• Atualizar briefings internos para divulgação e alinhamento dos projetos dentro da empresa.
• Lançar e acompanhar os processos de pagamento de fornecedores e prestadores envolvidos no evento.
• Negociar e adquirir produtos necessários para a realização das etapas (como redes, bags, medalhas e troféus).
• Manter atualizadas as planilhas internas com todas as informações referentes às etapas do circuito Track&Field Open Beach Tennis.

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa com perfil comunicativo, proativo, engajado, flexível, analítica, responsável, comprometido e organizado.

Habilidades

Conhecimentos em atendimento, marketing, comercial e eventos esportivos.

O que você precisa ter:

Graduação Superior ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.

Disponibilidade para atuar 100% presencial

Local

Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo

#PapoReto

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas Gestor

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/

Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração, pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente. Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

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