* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Tempo integral | Autônomo / PJ
Qualificações
- CRM software
- Posicionamento da marca
Descrição completa da vaga
Empresa de marketing e branding busca profissional Analista de Atendimento e Estratégia de CRM em São Paulo (Vila Progredior).
Responsabilidades:
Atuar como ponto central entre clientes, estratégia e operação, garantindo excelência no atendimento e organização dos fluxos de CRM. Realizar a interface com os times internos para transformar planejamento em execução de campanhas e ações de relacionamento.Efetuar a análise de dados e métricas de CRM para apoiar decisões estratégicas e otimização de resultados.Prestar suporte consultivo aos clientes, alinhando expectativas, objetivos e entregas de marketing e relacionamento. Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria na experiência e nas estratégias de retenção. Realizar o acompanhamento contínuo dos projetos, assegurando prazos, qualidade das entregas e alinhamento com a estratégia definida.
Atuações anteriores em Especialista em CRM, Analista de Relacionamento com o Cliente, Consultor de Atendimento ao Cliente ou Coordenador de CRM podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.