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Analista de atendimento FOB - Araguari/MG

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Araguari-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), líder global em nutrição de plantas e uma das únicas empresas do mundo a produzir os três principais macronutrientes da agricultura: nitrogênio, fósforo e potássio (NPK). No Brasil, atuamos de forma integrada, da mineração à produção e distribuição de fertilizantes, levando soluções para o campo e fazendo a diferença em toda a cadeia do agronegócio.


Se você busca desenvolvimento, desafios e a oportunidade de gerar impacto em uma empresa global, seu lugar é aqui! #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados).

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar contato com o cliente após a programação do PCP, confirmando a data de retirado do pedido;
  • Realizar contato com o cliente, informando possíveis problemas na programação;
  • Realizar contato com o cliente para informar o status do carregamento;
  • Realizar contato com o cliente para informar sobre possíveis problemas com motorista;
  • Atualizar status do carregamento junto ao cliente;
  • Acompanhar aderência do encoste FOB;
  • Analisar possibilidade de encaixe fora da programação;
  • Ser o ponto de contato direto com clientes, atendendo demandas relacionadas a pedidos, prazos de entrega, e status de produção;
  • Colaborar diretamente com a equipe de PCP para ajustar o cronograma de produção com base nas prioridades dos clientes.
  • Interagir com o PCP para a construção das programações semanais;
  • Participar da reunião de Bom dia;
  • Interagir com a gestão de carteira para follow-up dos encostes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Logística, administração ou áreas correlatas
  • Horário de trabalho: Administrativo;
  • Disponibilidade para residir em Araguari/MG;
  • Pacote office avançado;
  • Desejável conhecimento em sistemas ERP (SAP);
  • Experiência prévia na área de Customer Service ou PCP;
  • Perfil dinâmico, organizado e focado no cliente.

Informações adicionais

💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI


🚑 Plano de saúde para titular e dependentes

🦷 Plano odontológico para titular e dependentes

💖 Seguro de Vida

💸 Programa de Remuneração Variável

💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia

🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)

👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)

👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)

🧘🏽‍♀️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares

🏋🏽‍♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Wellhub

📚 Parceria com Instituições de Ensino

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com Pessoas & Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor ou Gestora
  5. Etapa 5: Contratação

💙 A Confidencial (Apenas para Cadastrados) NÃO PARA DE CRESCER

👨🏽‍🌾🌎 Que tal fazer parte de uma jornada que ajuda a alimentar o mundo?

Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Em 25 anos de história, já construímos uma atuação global, presente em mais de 100 países. No Brasil, nosso time está espalhado pelas regiões Sudeste, Norte, Nordeste e Centro-Oeste, unindo talentos que compartilham o mesmo propósito: impulsionar a agricultura e contribuir para a segurança alimentar mundial.

Somos líderes globais em nutrição de plantas e um dos únicos produtores dos três principais macronutrientes da agricultura: o nitrogênio, o fósforo e o potássio (NPK). Em 2025, comercializamos mais de 30 milhões de toneladas de produtos em todo o mundo, levando inovação, tecnologia e soluções para o campo.

Aqui, você encontra a oportunidade de crescer, aprender e fazer parte de uma empresa que combina o dinamismo de uma organização jovem com a solidez e a relevância de uma operação global.

O futuro da agricultura é construído por pessoas. Se você quer fazer parte dessa transformação, estamos esperando por você.

Acesse nosso grupo de vagas!