* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? Então, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de Analista de Atendimento Banco Digital Jr.
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos um Hub de novos modelos de negócios que constróiprodutos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.
Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil, com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro.
Principais atividades (Tarefas e atribuições):
- Atendimento a clientes e parceiros do banco digital por meio de chamados, e-mail, telefone e WhatsApp;
- Esclarecimento de dúvidas relacionadas a pagamentos, limites e acessos;
- Execução de ações no sistema para resolver demandas operacionais e garantir a satisfação do cliente.
Do que você precisa (Requisitos e Qualificações):
- Comunicação Didática e Objetiva: Capacidade de se expressar de forma clara, facilitando o entendimento e a resolução de demandas.
- Escuta Ativa: Habilidade de ouvir com atenção, compreender as necessidades do parceiro e oferecer soluções rápidas e eficazes.
- Visão de Negócios: Alinhamento entre as demandas dos parceiros e os objetivos estratégicos da empresa.
- Foco em Resultados: Perfil resolutivo, com iniciativa, interesse e comprometimento em solucionar demandas com eficiência;
- Resolução de Problemas: Habilidade em identificar problemas e agir rapidamente para encontrar soluções eficazes.
Informações adicionais:
- Modelo 100% presencial, na Av Paulista;
Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, das 10h48 às 19h e aos sábados, das 10h às 14h.
O que oferecemos:
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica e Odontológica Notredame;
- Propay - Programa de bem-estar e saúde;
- Seguro de Vida.
Vem construir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados)!