Analista de Atendimento Jr | SQL - Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD)

Muito prazer, Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.

Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.

Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.

Requisitos:

A área de Atendimento é responsável por Sustentar a operação prestando suporte aos chamados do dia a dia, e busca um Analista de Atendimento Tecnico Jr para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução

Esse cargo será responsável por:

• Responsavel por fornecer assitência tecnica especialida aos clientes;
• Oferecer soluções e orientar os clientes por meio de tickets e dúvidas levantadas pelos clientes;
• Atuar de forma proativa oferendo insights estratégicos para a operação;
• Realizar analises que suportem decisões de negócio;
• Participação de agendas internas e com cliente para analise e solução dos incidentes e suportes.

Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios:

• Ensino Suporior Cursando ou Completo.;
• Experiencia em Consórcio, desde regras de negócio e legislação;
• Conhecimento em SQL.

Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial:

• Ex: Ter atuado no Mercado Financeiro;
• Experiencia com o produto Newcon.

Benefícios

E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:

• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.

Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.