* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Fundada em 2010 por engenheiros da USP, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa jovem e em forte crescimento, sendo pioneira em energia solar e carregadores para veículos elétricos. Atua com importação e distribuição de equipamentos, cursos e treinamentos, além de desenvolver uma rede de parceiros em nível nacional.
Em nossos valores, destacamos a EVOLUÇÃO, COLABORAÇÃO e RESPEITO entre nosso time. Exploramos caminhos e possibilidades para desenvolver negócios promissores e que impactam positivamente a vida de todos. Não queremos assistir o futuro acontecer.
Atenção: Essa é uma posição de contrato temporário 3 meses.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente por meio de vários canais: telefone, WhatsApp e email;
- Atuar na resolução de problemas e conflitos com o cliente;
- Utilizar os sistemas de atendimento e gerenciamento de tickets;
- Propor melhorias no processo de atendimento para aumentar a satisfação do cliente;
- Realizar atendimento técnico (dúvidas e assistência) para os produtos vendidos pela Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Pré-requisitos/formação:
- Ensino médio completo ou graduação em andamento em Engenharias, Administração, Gestão Comercial ou afins;
- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente – SAC;
- Excelente comunicação oral e escrita e facilidade de comunicação;
- Dinamismo para cuidar de múltiplos casos em paralelo;
- Confortável com rotina;
- Disciplina, responsabilidade, organização, proatividade e vontade de aprender.
Diferenciais:
- Conhecimentos básicos em Energia Solar ou Elétrica.
Benefícios:
🩺 Assistência Médica e Odontológica
Cuidamos da sua saúde e bem-estar com cobertura médica e odontológica de qualidade.
🍽️ Vale Refeição e Alimentação
Mais liberdade e apoio nas suas refeições diárias, dentro e fora de casa.
🚎 Auxílio Transporte
Facilitamos sua locomoção com suporte no deslocamento diário.
💪 Wellhub (Gympass) ou TotalPass
Acesso a academias, meditação, terapia, esportes e muito mais. Saúde em primeiro lugar.
🏠💼 Modelo Híbrido CLT – 2x Presencial
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
🎓 Plataforma de Cursos
Capacitação contínua para você crescer junto com a gente.
🎟️ Credencial Plena do Sesc
Descontos e acesso a atividades culturais, esportivas, educacionais e de lazer em todo o Brasil.
📍 Local de trabalho: Vila Mariana – São Paulo/SP, próximo ao metrô.