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Analista de Atendimento – Setor de Manutenção

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Piracicaba-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Buscamos profissional para atuar no atendimento e gestão de demandas relacionadas à área de manutenção, contribuindo para a organização, acompanhamento e eficiência dos processos, além de apoiar a comunicação entre clientes internos, prestadores e proprietários.

Descrição das atividades:

  • Realizar atendimento a clientes internos e externos, registrando e direcionando demandas de manutenção;
  • Abrir, orientar e acompanhar chamados de manutenção, garantindo o correto fluxo das solicitações;
  • Monitorar prazos e andamento dos serviços, assegurando a atualização das informações e retorno aos solicitantes;
  • Realizar contato com prestadores de serviços para solicitação e análise inicial de orçamentos;
  • Apoiar o acompanhamento de serviços em execução, garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas;
  • Auxiliar na organização e controle das demandas da manutenção interna;
  • Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento e registro de chamados.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
  • Bons conhecimentos em informática (nível intermediário);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Oferecemos:

  • Remuneração compatível com o mercado
  • Auxílio alimentação
  • Auxílio refeição
  • Vale-transporte
  • Premiações por performance
  • Área de convivência, sala de descanso e sala de descompressão
  • Somos GPTW (Great Place to Work) – Certificada como “ótimo lugar para trabalhar” pelo 5º ano consecutivo
  • Apoio financeiro para estudos e eventos
  • Mentali – Benefício de apoio à saúde mental