* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Se você tem perfil comercial, gosta de se comunicar e transformar conversas em oportunidades de venda, essa vaga é para você!
Buscamos uma pessoa dinâmica, consultiva e orientada a resultados para atuar com atendimento multicanal e impulsionar nossas estratégias de Social Selling.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via redes sociais, WhatsApp e telefone
- Atuar de forma consultiva, entendendo a necessidade do cliente e conduzindo para conversão em vendas
- Enviar links de pagamento e acompanhar pedidos até a entrega (pré e pós-venda)
- Realizar abertura de OS para instalação de produtos
- Consolidar dados e elaborar relatórios analíticos para melhoria de processos e estratégias
- Utilizar ferramentas de análise de mídias sociais para mensurar campanhas e leads
- Atuar em parceria com Marketing e Vendas para fortalecer ações de Social Selling
- Acompanhar tendências e boas práticas do mercado digital
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
- Experiência com vendas e atendimento ao cliente (call center, telefone e/ou multicanais)
- Vivência com vendas consultivas
- Familiaridade com redes sociais e WhatsApp como canal de vendas
- Conhecimento básico/intermediário em Excel (organização e planilhas)
- Conhecimento em ferramentas de apresentação (PowerPoint e Canva)
- Interesse ou experiência com ferramentas de IA
Perfil que buscamos
- Boa comunicação e poder de persuasão
- Perfil comercial e orientado a metas
- Criatividade e agilidade no atendimento
- Proatividade e capacidade de resolução
- Organização para gestão de múltiplos atendimentos
Diferencial: experiência prévia com Social Selling ou vendas digitais