* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
- Atendimento aos clientes via chat da TikTok Shop.
- Suporte sobre pedidos, entregas, trocas e devoluções.
- Acompanhamento e resolução de ocorrências.
- Interface com áreas internas para solução de demandas.
- Monitoramento de indicadores e cumprimento de SLAs.
Requisitos:
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente, e-commerce ou marketplaces.
- Superior cursando.
- Conhecimento de TikTok Shop, Shopee ou Mercado Livre.
Perfil desejado:
- Pessoa organizada, ágil, com foco no cliente, senso de urgência e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Boa comunicação escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
- Perfil proativo e resolutivo.