* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de profissionais dinâmicos e comunicativos para integrar nosso time.
Se você possui raciocínio lógico, facilidade com tecnologia e sabe acolher o cliente com empatia, essa vaga é para você!
O que você fará:
- Realizar atendimento consultivo através de multicanais (Telefone, Chat e E-mail);
- Atuar na interface direta com clientes para suporte e resolução de problemas de rotina;
- Tratar casos críticos e escalações, garantindo que o cliente se sinta ouvido e valorizado;
- Negociar soluções que equilibrem as necessidades do cliente e os processos da empresa.
O que buscamos (Requisitos):
- Ensino Médio Completo e idade mínima de 18 anos;
- Experiência: Mínimo de 6 meses a 1 ano com atendimento ao cliente;
- Diferencial: Já ter atuado com atendimento via Chat ou E-mail;
- Habilidades: Excelente escrita e digitação, facilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com redes sociais/tecnologia;
- Perfil: Adaptável a mudanças, proativo, com foco em trabalho em equipe e inteligência emocional para lidar com situações complexas.
Informações de Trabalho:
- Local: Presencial na Barra Funda (Rua Tagipuru, 906).
- Home Office: Possibilidade de migração após 4 meses de empresa.
- Escala: 5x2 (Folgas alternadas não sequenciais).
- Horários disponíveis:
- Manhã/Tarde: 09h00 às 17h12 | 10H00 às 18h12 | 11h00 às 19h12 | 13h00 às 21h12 (Treinamento: 08h00 às 14h20).
- Tarde/Noite: 11h00 às 19h12 | 13h00 às 21h12 | 15h48 às 00h00 (Treinamento: 14h30 às 20h50).
- Obs: Para o turno até 00h00, a empresa oferece Uber para retorno caso resida em até 20km do local.
Remuneração e Benefícios:
- Salário: R$ 1.800,00 (Fixo) + Variável de até R$ 400,00.
- VA/VR: R$ 12,14/dia (Flexível: você escolhe como dividir no cartão de ampla aceitação).
- Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
- Wellhub (Gympass): Acesso a academias, meditação e terapia.
- Família: Auxílio creche/babá (para crianças até 4 anos).
- Educação: Descontos em faculdades e escolas de idiomas.
- Ambiente: Espaço disruptivo com salas de jogos e TV.
- Crescimento: Plano de carreira real! Após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas administrativas ou de nível superior.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial