* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a Yuool: Somos mais que uma marca de calçados; somos um estilo de vida. Nosso propósito é oferecer conforto, liberdade e bem-estar para pessoas que querem dar os melhores passos da sua vida. Com mais de 300.000 pares vendidos, em seis anos transformamos o que significa caminhar com qualidade. Agora, queremos ir além – e é aqui que você entra.
O que você fara no dia a dia:
- Realizar o atendimento ao cliente da marca garantindo encantamento
- Fazer o relacionamento pré e pós venda em todos os canais de comunicação da marca, centralizados na ferramenta Zendesk
- Gerenciar os processos automatizados de troca
- Preparar relatórios mensais de performance
- Atividades de BackOffice relacionadas a atendimento
Objetivo desta vaga é evoluir para uma posicão de analista de operação
O que esperamos de você:
- Boa comunicação
- Organização
- Resiliencia
- Inglês intermediario
O que vai te destacar:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente
- Experiência com a plataforma Zendesk
Benefícios:
- Desconto exclusivo nos produtos Yuool – porque você também merece saber como é andar diferente.
- Ambiente colaborativo e focado em inovação.
- Oportunidade de crescimento em uma marca que está revolucionando o mercado.
- VT OU VC
- VR OU VA
- BÔNUS
Junte-se à Yuool e ajude a transformar passos em histórias inesquecíveis.