* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Atribuições:
- Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone, e-mail e chat, prestando suporte e esclarecendo dúvidas com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente;
- Registrar pedidos, solicitações e tratativas de reclamações, garantindo agilidade e assertividade no retorno ao cliente;
- Acompanhar todo o ciclo dos pedidos, assegurando o correto andamento das demandas e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Manter cadastros de clientes e informações atualizadas, garantindo a organização e confiabilidade dos dados;
- Fornecer suporte técnico básico quando necessário, auxiliando na resolução de problemas e direcionando situações mais complexas;
- Elaborar relatórios de ocorrências e atendimentos;
- Auxiliar nas demais demandas do setor, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais conforme necessidade.
Para essa vaga você precisa ter:
- Experiência anterior na função ou atuação em atividades relacionadas;
- Conhecimento em Excel;
- Ensino médio completo.
Será um diferencial:
Benefícios:
- Cartão alimentação/Refeição de R$ 25,30 p/ dia trabalhado;
- Convenio Odontológico (Após período de experiência);
- Ajuda combustível no valor fixo de 200,00 ou vale transporte;
- Seguro de vida;
- Totalpass;
- Sálvia - Telemedicina.
Jornada: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00.
Local de trabalho: Estrada Boa Noite, Rio Bonito (Piraberaba), Joinville, Santa Catarina. CEP 89239-615
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)