* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
? Sobre a vaga
Buscamos um(a) profissional para atuar na organização e acompanhamento dos atendimentos técnicos, garantindo eficiência operacional e uma excelente experiência para o cliente.
- Agendamento de atendimentos técnicos (instalações, manutenções, retiradas e revisões)
- Atendimento e suporte a clientes via e-mail e WhatsApp
- Acompanhamento de chamados e produtividade da equipe
- Apoio técnico à equipe de campo (configuração e validação de equipamentos)
- Monitoramento de sistemas/imagens e registro de ocorrências
- Geração de relatórios operacionais
- Gestão de manutenções preventivas e apoio em POC’s
? O que buscamos
- Experiência com atendimento ao cliente e suporte a operações técnicas.
- Vivência em monitoramento de frota, gerenciamento de riscos e/ou videomonitoramento.
- Excel em nível intermediário (análises, controles e relatórios).
- Boa comunicação, organização e capacidade de priorização.
- Perfil analítico, proativo e orientado à solução de problemas.
- Diferenciais
- Conhecimentos em CFTV, monitoramento eletrônico ou gestão de riscos.
- Experiência com sistemas de chamados ou plataformas de atendimento.
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Tecnologia ou áreas correlatas com foco em operações e atendimento
? Por que essa vaga é estratégica?
Você será peça-chave na integração entre cliente, operação e tecnologia, garantindo fluidez nos atendimentos e contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados e satisfação dos clientes.