ANALISTA DE ATIVAÇÃO DE BASE

Responsável por atuar na reativação de prestadores inativos da base cadastrada, realizando o saneamento e atualização cadastral, garantindo que a rede de prestadores represente fielmente os profissionais disponíveis e operacionais.

Responsabilidades:

• Contatar prestadores inativos, identificar motivos de inatividade e negociar o retorno à rede quando aplicável;
• Validar a existência, disponibilidade e condição operacional dos prestadores;
• Reativar prestadores aptos e desativar definitivamente aqueles que não operam mais;

Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, cobrança ou reativação de base;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de registro e acompanhamento de informações.

Requisitos desejáveis:

• Ensino superior cursando;
• Experiência com atuação remota (telefone e WhatsApp);
• Perfil comercial com habilidade de negociação;
• Conhecimento geográfico básico (a ser desenvolvido no onboarding).

Benefícios

Remuneração e Benefícios:

• Salário: a combinar
• Vale Alimentação: R$ 21,00 por dia (Cartão Flash – uso livre)
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Convênio Médico AMIL – sem desconto em folha
• Convênio Odontológico AMIL – coparticipativo
• Espaço de descompressão para pausas ao longo do dia
• Ambiente de trabalho estruturado e organizado
• Plataforma de Engajamento e Desenvolvimento:
  • Acesso a cursos gratuitos para desenvolvimento profissionaL
  • Ações contínuas de engajamento com a equipe
  • Premiações por desempenho e participação na plataforma

Etapas do Processo Seletivo:

• Inscrição
• Triagem de perfil
• Entrevista com RH
• Entrevista com a Liderança
• Proposta
• Exame admissional e psicológico
• Admissão

Caso queira conhecer mais sobre nós, acesse: www.veloxcontactcenter.com.br