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Analista de Autoatendimento I

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Cotia-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Analista I – Execução de Serviços Gerenciados (ATM | FU Bradesco)

Bradesco = IF autoatendimento

Responsabilidades e atribuições


  • Acompanhar a movimentação (instalação, remanejamento e retirada) de ATMs.
  • Monitorar e atualizar status das demandas em sistemas e controles internos.
  • Apoiar o planejamento e execução das atividades operacionais do FU Bradesco.
  • Realizar follow-up com áreas internas, fornecedores e técnicos de campo.
  • Garantir o cumprimento de prazos (SLA) e sinalizar desvios.
  • Apoiar na tratativa de incidentes operacionais e reprogramações.
  • Organizar documentação básica dos atendimentos e evidências de execução.

Requisitos e qualificações

Requisitos

Formação:

  • Ensino superior cursando ou completo (Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas).

Experiência:

  • Experiência básica em rotinas administrativas ou operacionais.
  • Desejável vivência com acompanhamento de demandas ou operações (mesmo que acadêmica ou estágio).

Conhecimentos técnicos:

  • Excel intermediário (controle de planilhas, acompanhamento de status).
  • Noções de SLA, acompanhamento de atividades e organização de demandas.
  • Desejável conhecimento em operações de campo ou ATM (diferencial).

Competências comportamentais:

  • Organização e disciplina operacional.
  • Boa comunicação e proatividade.
  • Facilidade para trabalhar com alto volume de demandas.
  • Senso de urgência.

Informações adicionais

Local: Barra Funda/SP

Modelo: Híbrido

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Experiência de Quem faz

A Serviços Integrados TecBan nasceu da experiência na gestão da maior rede de caixas eletrônicos em volume de saques, o Banco24Horas.

Depois de muitos anos fazendo acontecer com o Banco24Horas, decidimos compartilhar a nossa excelência e experiência com o mercado.


A Serviços Integrados TecBan tem um papel de agente de transformação e gestão operacional nos pilares de logística, serviços de manutenção, conservação, instalação e gerenciamento de bens e negócios de terceiros.

Realizamos tarefas complicadas, com um compromisso simples: facilitar o dia a dia dos negócios e dos nossos clientes.

Temos soluções que podem ser adquiridas de forma modular e customizada, conforme a necessidade dos clientes nas seguintes frentes:

- Field Service;

- Obras civis e manutenção predial;

- Revitalização de equipamentos;

- Laboratório de reparo de placas, módulos e equipamentos eletrônicos;

- Logística (transporte e armazenamento);

- Gestão de redes de equipamentos e de toda infraestrutura;

- Monitoração e acompanhamento de desempenho;

- E muito mais!!


Temos diversas bases espalhadas pelo Brasil, todas com uma infraestrutura tecnológica avançada e investimento contínuo em tecnologia e segurança.


Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo TecBan.

Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.

Link guia de diversidade - Trabalhe Conosco | Venha fazer parte da equipe TecBan

Link relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.07.23.pdf (ctfassets.net)

Vamos trocar conhecimento para crescermos juntos.


Participe do processo seletivo que valoriza quem faz.


Venha fazer parte do nosso Time!!!