* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Identificar, estruturar e automatizar processos de negócio, eliminando tarefas manuais e aumentando eficiência operacional por meio de soluções tecnológicas.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
- Mapear processos utilizando BPMN e fluxogramas
- Identificar oportunidades de automação com base em ROI
- Desenvolver automações com ferramentas RPA e low-code/no-code
- Implementar integrações entre sistemas sem necessidade de desenvolvimento complexo
- Configurar e monitorar robôs e fluxos automatizados
- Criar backlog estruturado de automações
- Revisar periodicamente automações existentes
- Atuar junto às áreas de negócio na identificação de necessidades
- Configurar fluxos em ferramentas ITSM (SLA, chamados, catálogo de serviços)
- Apoiar implementação de agentes de IA para automação de atendimento e triagem
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas
- Experiência com ferramentas de RPA (UiPath, Power Automate ou n8n)
- Conhecimento em plataformas low-code/no-code (Power Platform, Zapier, Make)
- Experiência em mapeamento de processos (BPMN)
- Noções de Python para automações
- Experiência com integrações entre sistemas
- Conhecimento básico em ITSM
Competências comportamentais:
- Visão de negócio e pensamento sistêmico
- Proatividade e Comunicação clara e didática
- Capacidade de investigação e entendimento de processos
Informações adicionais
Benefícios
- Ticket alimentação/refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Wellhub
- Desconto em instituições de ensino e lazer.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu da união de marcas fortes que já transformam a vida de milhões de pessoas em todo o Brasil: Touti, Amávia e Yes!.
Nosso maior diferencial são as pessoas. Valorizamos talentos com iniciativa, brilho nos olhos e a vontade genuína de construir algo grandioso. Aqui, cada profissional encontra espaço para crescer, aprender e deixar sua essência em marcas que estão em plena expansão.
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