* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Buscamos um(a) Analista de BackOffice de Vendas Pleno para atuar no suporte às operações comerciais, garantindo a correta execução dos processos administrativos de vendas, acompanhamento de pedidos, análise de informações e interface com as áreas internas da empresa. Esse(a) profissional terá papel importante no suporte ao time comercial, contribuindo para a eficiência dos processos, qualidade das informações, cumprimento de prazos e melhoria contínua da operação.
Principais responsabilidades
- Realizar o suporte administrativo e operacional ao time de Vendas;
- Acompanhar o fluxo de pedidos, desde a entrada até o faturamento e entrega;
- Validar informações comerciais, preços, condições de pagamento, descontos e dados cadastrais;
- Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamento de informações em sistemas ERP e/ou CRM;
- Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores da área comercial;
- Apoiar o acompanhamento de carteira de clientes, pedidos pendentes e oportunidades;
- Atuar na interface entre as áreas de Vendas, Financeiro, Logística, Faturamento, Cadastro e demais áreas relacionadas;
- Identificar inconsistências nos processos e atuar na resolução de pendências;
- Apoiar vendedores e gestores comerciais com informações para tomada de decisão;
- Realizar análises de dados relacionados a vendas, faturamento, carteira de pedidos e performance comercial;
- Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos comerciais da empresa;
- Participar de iniciativas de melhoria e otimização dos processos de BackOffice;
- Apoiar no desenvolvimento e atualização de controles, procedimentos e materiais da área.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em BackOffice de Vendas, Administração de Vendas, Operações Comerciais ou áreas similares;
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
- Experiência com sistemas ERP e/ou CRM;
- Facilidade para trabalhar com análise de dados, controles e indicadores;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com diferentes demandas e prazos.
Diferenciais
- Conhecimento em Power BI;
- Experiência com SAP, Salesforce ou sistemas similares;
- Conhecimento em processos de faturamento, logística e financeiro;
- Experiência na construção e acompanhamento de KPIs comerciais;
- Vivência em projetos de melhoria de processos.
Competências desejadas
- Perfil analítico;
- Organização e senso de prioridade;
- Proatividade;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Orientação para resultados;
- Boa comunicação;
- Trabalho em equipe;