* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.
Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.
Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!
Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.
Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo suporte ágil, cordial e eficiente na resolução de demandas;
- Atualizar e manter informações de produtos e serviços (pronta moda), assegurando a precisão dos dados;
- Executar e manter o cadastro de clientes, garantindo a qualidade e integridade das informações;
- Apoiar os processos de faturamento, assegurando conformidade com os procedimentos internos;
- Acompanhar indicadores de performance (scorecard), analisando resultados e propondo melhorias;
- Dar suporte às rotinas financeiras, como prorrogação e sustação de pagamentos;
- Gerenciar ocorrências e processos de devolução, buscando soluções eficazes;
- Administrar e apoiar as demandas relacionadas à plataforma ZZNet;
- Elaborar relatórios gerenciais e operacionais;
- Apoiar a gestão de transportes, contribuindo para a eficiência logística;
- Realizar a gestão da carteira de clientes, identificando oportunidades de melhoria no relacionamento;
- Atuar na identificação e resolução de problemas, garantindo a melhor experiência para o cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Pacote Office, com ênfase em Excel;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e prazos.
#LI-EKM
#LI-ONSITE
Informações adicionais
Benefícios Financeiros e de Alimentação
Vale Alimentação/Refeição – Para que você tenha mais autonomia, pode optar entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.
Vale Transporte – Oferecido conforme sua necessidade de deslocamento em transporte público.
PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.
New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.
Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior House of Brands do Brasil.
Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, escolha um dia de folga remunerada para celebrar com quem ama.
Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.
Saúde e Bem-Estar
Plano de Saúde e Plano Odontológico – Bradesco Saúde e Odonto para você e seus dependentes.
Seguro de Vida – Cobertura com capital equivalente a 12 salários.
Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet, com carência zero.
Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.
Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.
Qualidade de Vida
Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para aproveitar esse momento especial com tranquilidade.
Licença Paternidade – Licença estendida de 20 dias para fortalecer os laços com seu filho.
Incentivo e Desenvolvimento
Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
Integração e Cultura Organizacional
Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.
Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos.
No Azzas 2154 Shoes & Bags, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo Azzas 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo.
Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade.
Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.