* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar à Confidencial (Apenas para Cadastrados). Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir identidades digitais seguras e transformar a forma como negócios e pessoas se conectam.
Sua missão
Como Analista de Backoffice, você irá trabalhar dando suporte à inteligência artificial no onboarding com o objetivo de combater fraudes aos nossos clientes. Sabemos que o trabalho que realizamos tem um impacto elevado no sucesso e cultura da nossa empresa. A pessoa certa para esta posição é curiosa por natureza, confortável num ambiente de "tomar a iniciativa", adora resolver problemas, podendo prosperar num negócio rápido e em crescimento.
O que você vai fazer
Avaliação de similaridade entre selfie e suspeitos, entre selfie e documento;
Correção de leitura da IA e análise de casos onde há a necessidade de um parecer humano;
Analisar documentos de identificação através dos nossos sistemas internos;
Analisar a solicitação do cliente e identificar o nível de atendimento necessário;
Dar apoio em tarefas que possam ser pedidas pelo Team Leader;
Receber e registrar chamados via e-mail, telefone, chat ou sistema;
Participar de treinamentos.
O que você precisa trazer
Conhecimento básico em programação;
Conhecimento em Pacote Gsuite (Google Docs, Google Sheets, Google Meet, Google Agenda, Google Gmail);
Raciocínio lógico;
Ter concentração e foco, assim como agilidade;
Senso de pertencimento;
Disponibilidade de horários;
Comunicação clara e empática (oral e escrita).
Senso de prioridade e urgência.
- Disponibilidade para trabalhar no turno de terça à sábado ou domingo à quinta.
Mais sobre você
Gostar de trabalhar de forma mais individualizada, mas também saber trabalhar em equipe para contribuir com ideias de melhorias.
O que oferecemos
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que o trabalho vai além da função: é sobre fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e transparente, onde cada pessoa tem espaço para crescer. Aqui, celebramos conquistas, incentivamos a inovação e valorizamos equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nossos benefícios incluem:
Caju R$863,00 (flexível para Vale Refeição e Alimentação)
Assistência Médica e Odontológica
Caju Mais: Conexa Saúde, Psicologia Viva e Wellhub
Day Off no aniversário
Convênio com escola de idiomas
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que inovação só faz sentido quando nasce da confiança e do respeito entre pessoas. Nossa cultura é baseada em ética, diversidade e segurança, valores inegociáveis que guiam nossas escolhas. Aqui, cada voz importa, cada talento tem espaço para crescer e cada conquista é celebrada.
Igualdade de Oportunidades
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita no poder da diversidade para transformar times e negócios. Estamos comprometidos em construir um ambiente inclusivo, respeitoso e livre de discriminação. Todas as candidaturas são bem-vindas, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou qualquer outra característica protegida por lei.