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Analista de Backoffice PL

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Executar rotinas de análise as atividades de atendimento a cliente bem como executar o acompanhamento e a realização das demandas encaminhadas por clientes internos e externos.

Responsabilidades e atribuições


A SUA ROTINA INCLUI:


1 - Executar atividades de suporte aos ERs e análisar desvios dos processos das áreas;

2 - Identificar oportunidade de melhorias na rotina diária da equipe;

3 - Participar de grupos de trabalhos de projetos;

4 - Tratar casos no CRM;

5 - Solicitar plano de atendimento rodo em alta demanda;

6 - Contribuir com a gestão de retenção rodo (free time ultrapassado);

7 - Acompanhar prontidão de cargas para embarque;

8 - Monitorar envio - Avisos de Embarque e Chegada;

9 - Gerar comunicados gerais - Omissão, Incidentes com a carga;

10 - Acompanhar tratativas de cancelamento de embarque: Excesso de peso, vazamento, pedido do cliente e outros;

11 - Controlar cargas paradas nos portos (a serem entregues).

12 - Monitorar fechamento de navio - Painel GCP.

Requisitos e qualificações

FORMAÇÃO:

  • Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

  • Especialização em Administração, Logística, Gestão Portuária, Engenharia de Produção ou áreas afins;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, logística ou operações de transporte;
  • Habilidade para negociação e resolução de problemas em ambiente dinâmico;
  • Organização e atenção a detalhes para controle de processos operacionais;
  • Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas da empresa e clientes;
  • Conhecimento em CRM (Sales Force);
  • Pacote Office Avançado - Em Especial: Microsoft Excel e Power BI;
  • Metodologias Ágeis.

Informações adicionais

O que a Log-In proporciona?

  • Pra cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;

💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.

🤰🏻 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe

🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).

  • Pra apoiar seu dia a dia:

🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal);

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro;

😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

🏠 Modalidade de trabalho híbrido;

💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas

  • Pra desenvolver sua carreira:

🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);

🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual

🚀Acompanhamentos de Metas

  • Você no centro:

💆‍️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.

☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho

💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.

💙Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Material Escolar

💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversario.

tem menu de contexto



JORNADA DE TRABALHO:

De segunda a sexta, das 10h às 19h.


LOCAL DE TRABALHO:

Itajaí

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit cultural
  3. Etapa 3: Triagem de Currículos
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Bem-vindos a Bordo,

Aqui, na Log-In, somos movidos por pessoas. Pessoas disruptivas, engajadas e apaixonadas por entregar as melhores soluções logísticas integradas do país. Conectamos o Brasil e o Mercosul com eficiência, inteligência e propósito — porque para nós, logística vai muito além de movimentar cargas: movimentamos oportunidades, negócios e histórias.


Somos mais de 1.000 corações que, todos os dias, colocam em prática valores que traduzem a nossa essência:

Simplicidade, Atitude de Dono, Espírito de Equipe, Cliente no Centro, Segurança e Foco em Resultados.


Esses são os pilares que nos guiam e que tornam a nossa jornada muito mais sólida, humana e colaborativa.


Nossa cultura e o cuidado com a nossa gente nos levam cada vez mais longe. Acreditamos em ambientes diversos, equitativos e inclusivos, e nossa dedicação se reflete no que mais importa: a experiência das pessoas que fazem a Log-In acontecer.


Em 2025, fomos novamente reconhecidos com o Selo Great Place to Work® (GPTW), conquistas que reforçam o nosso compromisso de construir um ambiente onde todos possam crescer, aprender e se orgulhar de fazer parte.


Nossa jornada também é guiada pela inovação, responsabilidade e compromisso com o meio ambiente. Evoluímos para entregar soluções mais eficientes, tecnológicas e sustentáveis para nossos clientes e para o futuro.


Venha fazer parte da Log-In 💙.

Será um prazer ter você construindo essa jornada com a gente!


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