Analista de BI Sênior

1. Consolidar e analisar dados operacionais, de qualidade e experiência do cliente (ex.: NPS, checklist, indicadores operacionais e de processo).
2. Desenvolver e manter dashboards gerenciais e executivos, com visão por regional, Gerente Regional e unidade.
3. Apoiar a construção de informes semanais e mensais para diretoria e C-level, garantindo clareza, leitura executiva e insights acionáveis.
4. Monitorar indicadores chave, identificar desvios de performance e propor análises de causa e recomendações.
5. Apoiar projetos de melhoria contínua, utilizando dados para priorização, acompanhamento de resultados e mensuração de impacto.
6. Garantir a governança dos dados da área, zelando por consistência, confiabilidade e padronização das informações.
7. Atuar como interface entre áreas (Operações, Relacionamento, Tecnologia, Qualidade), traduzindo dados em decisões práticas para o campo.

• Formação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
• Excel ou Google Sheets em nível avançado.
• Power BI ou ferramenta similar de visualização de dados (desejável).
• Consolidação, tratamento e análise de grandes volumes de dados.
• Construção de relatórios executivos com foco em insights.
• Capacidade de cruzar dados operacionais, de qualidade e experiência do cliente.
• Organização e padronização de bases e indicadores.

O que oferecemos?

• Modelo de trabalho presencial
• Horário flexível
• Vale transporte
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Bônus de PLR
• Seguro de vida
• Plano médico
• Plano odontológico
• Participação nos lucros
• Day off de aniversário
• Wellhub
• Desconto em empresas parceiras
• Zenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores

Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Em nosso Confidencial (Apenas para Cadastrados) contamos com uma equipe de profissionais qualificados, dedicados e comprometidos com o propósito de prestar todo o suporte necessário ao nosso time comercial para que juntos possamos alcançar os melhores resultados, oferecendo aos nossos clientes soluções eficientes e inovadoras, proporcionando uma experiência encantadora.

Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas.

Para ter acesso a outras oportunidades para ser um coração azul, acesse: https://espacolaser.com.br/trabalhe-conosco

Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#somosespaçolaser 💙