Analista de BI

Buscamos um Analista de BI com perfil consultivo, crítico e orientado a resultados. Este profissional terá papel central em transformar dados em diagnósticos claros, insights acionáveis e recomendações estratégicas que apoiem a liderança na tomada de decisão e no alcance de resultados de negócio.

O Business Analyst é responsável por transformar dados em insights estratégicos que apoiem a tomada de decisão e impulsionem a performance da operação e do time comercial. Atua com foco em melhoria contínua, análise de tendências e geração de recomendações acionáveis alinhadas aos objetivos do negócio.

Principais Responsabilidades:

• Analisar dados e indicadores de performance;
• Identificar tendências, oportunidades e causas raiz de problemas;
• Desenvolver recomendações estratégicas e planos de ação (5W2H);
• Definir e acompanhar KPIs e metas (SMART);
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua (PDCA, Six Sigma);
• Garantir alinhamento entre iniciativas e objetivos operacionais;
• Monitorar resultados e ajustar estratégias quando necessário.

Requisitos:

• Forte capacidade analítica e pensamento estruturado;
• Experiência com análise de dados e construção de relatórios/dashboards;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua;
• Boa comunicação e habilidade de trabalhar com múltiplos stakeholders;
• Orientação a resultados e disciplina na execução.
• Inglês avançado – irá se comunicar com cliente de fora

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200 horas mensais | 5x2 - Folgas sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano Pet;
• Plano de carreira.

Modelo de Trabalho: Hibrido

Local de Trabalho: Região Chácara Santo Antônio (Zona Sul de São Paulo).

Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Ser o protagonista da sua carreira, só depende de você!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente;

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.