* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
A Cakto, plataforma de pagamentos digitais, está em busca de um(a) Analista de Chargeback Sênior para atuar na gestão estratégica de disputas, prevenção a fraudes e mitigação de riscos financeiros, garantindo conformidade com reguladores e bandeiras.
O que você vai fazer:
Analisar, tratar e contestar notificações de chargeback, reunindo evidências e elaborando defesas técnicas.
Monitorar indicadores de chargeback e fraude, identificando padrões e propondo ações preventivas.
Trabalhar em conjunto com áreas internas e parceiros externos para otimizar processos e reduzir perdas.
Acompanhar atualizações regulatórias e implementar melhorias contínuas na operação.
Requisitos obrigatórios:
✅ Experiência mínima de 3 anos exclusivamente no setor de pagamentos digitais, gateways, adquirentes ou fintechs.
✅ Atuação direta com gestão de chargebacks, fraudes, conciliações financeiras, validação de transações e riscos regulatórios.
✅ Conhecimento profundo em arranjos de pagamento, SPB, Pix, QR Code, boletos, split, onboarding regulado e PLD/FT.
✅ Capacidade analítica, perfil investigativo e domínio das regulamentações do BACEN.
✅ Boa comunicação e habilidade para lidar com áreas reguladas, órgãos externos e stakeholders internos.