* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados). 💙⚓
Uma empresa brasileira de tecnologia que protege e impulsiona negócios — esse é o nosso propósito. Atuamos nacionalmente com soluções especializadas em infraestrutura, cibersegurança, continuidade de negócios e governança & compliance.
Trabalhamos para remover as barreiras tecnológicas que impedem o crescimento sustentável das empresas.
Com nossas soluções, ajudamos a manter a operação disponível, protegida e em conformidade — permitindo que você economize recursos e tenha mais tempo para investir na estratégia do seu negócio.
Com mais de 500 organizações atendidas e parcerias com os principais players do mercado, cocriamos um futuro mais eficiente, resiliente e escalável para nossos clientes.
E o nosso diferencial? Acreditamos que pessoas incríveis constroem resultados incríveis. Aqui, cada Tripulante é parte essencial da nossa jornada!
Fazer parte dessa tripulação é participar e contribuir para a evolução de todos os tripulantes e da organização, é ser colaborativo, ser transparente e ser verdadeiro.
Responsabilidades:
Resposta a eventos, alertas e notificações da plataforma
- Acompanhar dashboards e sistemas de monitoramento;
- Reportar incidentes e anomalias conforme procedimentos definidos;
Abertura e acompanhamento de chamados
- Atender chamados no sistema de gerenciamento (ITSM);
- Registrar chamados no sistema de gerenciamento (ITSM) e junto ao fabricante;
- Auxiliar na coleta de informações básicas para análise.
Execução de tarefas rotineiras
- Realizar tarefas de manutenção e sustentação;
- Validação da capacidade do ambiente;
- Elaboração de relatórios de status.
Detecção e resposta a incidentes
- Investigar alertas e eventos suspeitos;
- Executar ações de contenção conforme procedimentos.
Administração de sistemas e infraestrutura
- Instalar, configurar e atualizar componentes de segurança;
- Gerenciar contas de usuário e controles de acesso.
Elaboração de relatórios executivos mensais
- Consolidar dados de monitoramento, performance e métricas de requisições;
- Apresentar análises de tráfego x segurança e economia de recursos.
Participação em reuniões técnicas
- Discutir ajustes e otimizações nas ferramentas.
Escolaridade:
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
Experiência:
- Experiência de mais de 3 anos atuando em MSS ou segurança operacional, com vivência em projetos de implementação e sustentação de soluções de segurança (WAF Cloudflare, ZTNA Cloudfalre).
Benefícios:
- VA/VR R$40,10 por dia útil;
- Plano de saúde unimed (Unipart) 90% da mensalidade é custeada pela empresa e 10% pelo colaborador + a coparticipação;
- Unimed odonto 100% custeado pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Gympass;
- Allya;
- Convênios de descontos com universidades;
- Incentivo a Capacitação em curso e certificação;
- Day off no aniversário;
- PPR anual;
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade.