* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
NOSSO JEITO DE SER E FAZER 💜
O time da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados. Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte!
A áreadeCobrançaatuadiretamentenamitigaçãodeperdas operacionaisefinanceiras,sendopeça-chavenagestãodechargebackse acompanhamentode indicadoresderiscodacarteira. A sua missão será atuar na gestão ponta a ponta do processo de chargeback, garantindo controle, análise, tratativas com parceiros e redução de perdas financeiras para o grupo.
E aí, quer construir o seu futuro com a gente? 🤩🚀
Você terá entre suas responsabilidades:
- Gestãooperacionaldechargebacks(recepção,classificação,controleeacompanhamentode prazos);
- AnálisededocumentaçãoparacontestaçãojuntoàsbandeirasVisa,Mastercard,etc.);
- Interaçãocomparceiros,lojistaseáreasinternasparacoletadeevidências;
- ControledeprazosregulatórioseSLAsdasbandeiras;
- AcompanhamentodeKPI;
- Conciliaçãofinanceiradosvaloresdebitadoserecuperados;
- Apoionaconstruçãoderelatóriosgerenciaisparadiretoria;
- Identificaçãodepadrõesdefraudeeproposiçãodemelhoriasdeprocesso;
- InterfacecomáreasdeRisco,Operações,JurídicoeContábil.
Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir:
- Experiênciapréviacomchargebackemadquirentes,subadquirentesoufintechs;
- Conhecimentodofluxodedisputaseregrasdasbandeiras;
- Familiaridadecomoperaçõesdepagamentos(cartãodecrédito,Pix,etc.);
- Perfilanalíticoeorganizado,comatençãoaprazos;
- Experiênciacomconciliaçõesfinanceiras;
- Excelintermediário/avançado.
Você se destacará se tiver:
- Experiênciaemmercadodemeiosdepagamento;
- Vivênciaemoperaçõescomaltovolumetransacional;
- Conhecimentoemprevençãoàfraude;
- Experiênciacomferramentasdegestãodedisputas;
- Noçõescontábeisaplicadasaperdasfinanceiras.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), os nossos Maxters encontram:
💻 Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo presencial, híbrido ou remoto
🌎 Ajuda de custo para despesas para quem atua no formato híbrido ou remoto
🍟 Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA
🏥 Plano de Saúde e Odontológico
🏋️♀️ Wellhub
💊 Avus
🧠 Starbem
🩹 Convênio farmácia
🚌 Vale transporte
❤️🩹 Seguro de vida
🐾 Plano de Saúde Pet
📚 Upmaxter para auxiliar nos seus estudos
🚀 Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e o alto desempenho com checkpoints mensais de performance, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.