* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente.
Responsabilidades:
- Conferir e monitorar a inadimplência de clientes, efetuar a cobrança de clientes corporativos, negociar pagamentos, gerar e fazer ajustes em faturas de pagamento e fazer envio destas para os clientes;
- Efetuar alterações e cancelamentos de planos dos clientes através do sistema, conforme solicitação e orientação, fazer ajustes nas cobranças, encaminhar retirada de equipamento se necessário, e confirmar o cancelamento com cliente;
- Fazer consultas de clientes no SPC, bem como fazer registros e cancelamentos de clientes no SPC, conforme demanda;
- Realizar atendimento ao cliente, Reclame aqui, Procon, respondendo e buscando solucionar reclamações e situações ou dificuldades dos clientes;
- Encaminhar cobranças judiciais junto aos escritórios terceiros.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
- Habilidade em negociação;
- Noções de direito do consumidor;
- Habilidades em cáculos;
- Desejável inglês intermediário.