* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

E aí, tudo azul por aí? 💙

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a locadora do futuro: 100% digital, movida a tecnologia, gente boa e paixão por transformar a forma como as pessoas se locomovem. A gente abre carro pelo app (sim, sem chave!) e acredita que inovação de verdade começa com um time engajado e com liberdade pra criar.

Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Cobrança, alguém que queira acelerar com a gente nessa jornada.

🏁 O seu papel por aqui:

Como parte essencial do nosso time de atendimento ativo, você atuará na linha de frente da recuperação de crédito. Suas responsabilidades incluem mapear os motivos de inadimplência, negociar de forma consultiva com os clientes e garantir a regularização dos valores em aberto

Mais do que entregar tarefas, a ideia é construir junto com autonomia, responsabilidade e espaço pra testar, errar e aprender.

🚧 O que você vai encarar no dia a dia:

Modelo de Trabalho: Hibrido (São Paulo) | Regime: PJ
O seu dia a dia na operação:
- Realizar cobrança ativa de clientes através de telefone, WhatsApp e e-mail.
- Manter um alto volume diário de contatos, priorizando negociações positivas e a regularização de pendências financeiras.
- Atuar de forma consultiva, investigando os motivos do atraso para reduzir os índices de inadimplência da carteira.
- Alimentar a equipe com relatórios e feedbacks sobre os principais motivos de não pagamento.
- Executar rotinas administrativas, incluindo envio e retirada de títulos de protesto, apoio na elaboração de cartas de anuência para baixa de protestos e elaboração de confissão de dívidas
Requisitos para a vaga:
- Experiência comprovada em Call Center, Telemarketing ou rotinas de Cobrança.
- Habilidade e agilidade no manuseio de ferramentas de comunicação (WhatsApp Business e Telefone).
- Capacidade comprovada de resiliência, organização e foco no atingimento de metas de produtividade diárias.

🚙 O que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) oferece pra te apoiar nessa jornada?

Salário competitivo no modelo PJ, alinhado com o mercado;
Saúde em dia: plano de saúde SulAmérica pra cuidar de você.
Sorriso garantido: plano odontológico Bradesco.
Corpo em movimento: acesso ao Wellhub ou Totalpass pra treinar do seu jeito.
Confidencial (Apenas para Cadastrados)Free todo mês: R$ 1.000 pra usar nossos carros como quiser.
Pausa merecida: 30 dias de recesso remunerado depois de 12 meses com a gente.
Parabéns com folga: Day Off no seu aniversário pra comemorar como quiser.
Licença maternidade estendida: mais tempo pra viver esse momento com tranquilidade.
Licença paternidade: presença garantida nos primeiros dias mais importantes.
Bônus: Atrelado ao atingimento de metas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e individuais.

🌱 Nosso jeito de trabalhar:

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita por gente real, que erra, aprende, cresce e faz acontecer. Por aqui, autonomia anda junto com responsabilidade. A gente valoriza um ambiente seguro pra falar o que pensa, construir com liberdade e ter conversas difíceis com respeito.

A gente valoriza pessoas que aprendem, se desafiam e querem gerar impacto de verdade.

Se viu aqui? Então se inscreve e vem com a gente transformar a mobilidade urbana! 💙🚙